0 товар(ов)
0 руб.

 

Дегидраторы Excalibur по самым низким ценам в России

АНИМЭЙТ v.3.7

Гарантия и сервис

Срок гарантийного обслуживания указан в параметре товара "Гарантия продавца" или "Гарантия производителя"

 

 

 

 

 

 

 

 

      Инструкция по обращению в сервисный центр:

 

 1.  Перед использованием любых аппаратов, пожалуйста, изучите инструкцию!

 2.  Если после правильной сборки аппарат не запускается или работает неудовлетворительно, не в соответствии с заявленными нормативами - просим Вас незамедлительно обратиться к специалистуСЦ.

 

      Варианты помощи клиенту:

 

 1.  Консультация по телефону для правильной сборки, разборки, мойки и другого обслуживания аппарата

 2.  Предоставление повторно, а так же настоятельная просьба изучить инструкцию по эксплуатации

 3.  Замена запчасти ( платно / бесплатно )

 

Для отправки неисправного товара на диагностику в СЦ необходимо предварительно написать обращение (заявку) на диагностику/ремонт на наш емейл.

 

       В заявке указать:

- ориентировочную дату покупки

- наименование продавца (адрес интернет-магазина)

- номер заказа (Фамилия клиента)

- подробное описание неисправности

- при необходимости приложить фото неисправного аппарата (детали)

- фото серийного номера товара

- номер телефона для связи с собственником аппарата

 

В ответном письме мы отправляем присвоенный вам Номер заявки на ремонт.

 

После получения Вами номера заявки можно будет отправить неисправный товар в сервис-центр, адресные данные и остальные инструкции мы вышлем вам в ответном письме. Техника, отправленная за счет получателя, а также высланная до присвоения Номера заявки и без данных об обратной отправке, на диагностику и ремонт не принимается!

 

 

Правила возврата и обмена товара надлежащего качества.

 

Возврат товара надлежащего качества производится согласно законодательству РФ [Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]. Возврат возможен в течение 7 дней с момента доставки товара покупателю, и может быть произведен только в случае, если товар ни разу не был в употреблении, сохранён товарный вид, целостность всех упаковок, инструкций, комплектующих, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При обнаружении следов эксплуатации товара, а также следов вскрытия упаковки Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара, так как это является нарушением товарного вида. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

 

Для граждан РФ:

 

    паспорт гражданина РФ

    водительские права

    военный билет

    временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта

    паспорт моряка

 

Для иностранных граждан:

 

    национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;

    дипломатический паспорт иностранного гражданина;

    разрешение на временное проживание для лица без гражданства;

 

При возврате товара надлежащего качества уплаченная сумма, за исключением расходов продавца на доставку до покупателя возвращаемого товара, подлежит возврату Покупателю не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования в письменном виде и возврата товара. Кроме того, в пределах указанного срока продавец вправе провести экспертизу товаров с целью определения их качества и сохранности потребительских свойств. Если в результате экспертизы будут обнаружен факт хотя бы однократного использования товара (например, микроскопические остатки ингредиентов на деталях кухонной техники, в возврате и обмене товара будет отказано на основании потери товарного вида возвращаемого товара.

 

 

     Если товар будет доставлен в наш главный магазин с повреждениями, возврат и обмен товара в таком случае будет невозможен. Вам следует предъявлять претензии курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

www.dehydrator-excalibur.ru

© 2005–2017

Все права защищены.

дегидратор excalibur

дегидратор экскалибур

 

 Проект интернет-супермаркета

tribest-life.ru

Корзина
Оформление
Оформление

Поздравляем!

Номер вашего заказа №